در حال حاضر دستیار فروش کارنامه فقط در شهرهای تهران و کرج امکان سرویس دهی دارد.

دستیار فروش کارنامه با ابزارهایی که در اختیار دارد تمام تلاش خود را برای فروش هرچه سریعتر خودروی شما انجام می‌دهد، با این حال فروش خودرو به عوامل متعددی از جمله قیمت و شرایط بازار بستگی دارد که کارنامه سعی دارد با مشاوره دقیق در مورد قیمت و شرایط بازار این روند را سریع تر کند.

خودرو شما در مرحله اول توسط تیم قیمت گذاری کارنامه با در نظر گرفتن سال ساخت ، کارکرد و وضعیت بدنه و بررسی شرایط بازار قیمت گذاری می‌شود. دستیار فروش کارنامه بعد از توافق اولیه روی حدود قیمت یک قرار بازدید و کارشناسی تنظیم میکند. در صورتی که بعد از کارشناسی شرایط خودرو با شرایط اولیه اعلام شده از طریق مالک مغایرت داشته باشد مطابق با آن قیمت نیز تغییر میکند.

هزینه خدمات کارنامه حداقل 5 میلیون تومان و یا درصدی از سهم توافقی فروشنده خواهد بود که قبل از آگهی با فروشنده توافق می‌شود. در هنگام معامله سهم توافقی فروشنده به صورت مستقیم به فروشنده و هزینه خدمات به صورت جداگانه به کارنامه پرداخت خواهد‌شد.

خودرو شما ابتدا توسط کارنامه به صورت رایگان کارشناسی می‌شود و با گزارش کارشناسی و ضمانت کارنامه تا سقف ۸۰۰ میلیون تومان آگهی میشود . به این معنی که اگر خریدار بعد از خرید خودرو هر مغایرتی با گزارش کارشناسی مشاهده کند، کارنامه مطابق با مشکل گزارش شده به خریدار خسارت پرداخت خواهد کرد.

این هزینه صرفا جهت اطمینان از تصمیم شما برای فروش دریافت می شود و در صورت انصراف، عدم توافق قیمت و یا عدم فروش خودرو، به شما عودت داده می شود.

ساعات کاری مجموعه ۹ صبح تا ۶ بعدازظهر هست و در صورت ثبت درخواست در این بازه تا حداکثر 2 ساعت آینده با شما تماس گرفته خواهد شد. در صورت ثبت درخواست در خارج از ساعات کاری، کارشناس کارنامه در روز آتی با شما تماس خواهد گرفت.

در صورت انصراف از فروش خودرو، بعد از اطلاع به دستیار فروش خودروی شما و یا تماس با مرکز تماس، هزینه ورودی در کوتاهترین زمان ممکن (روز کاری) عودت داده می‌شود.

تمام بازدیدهای خودرو و کارشناسی با هماهنگی قبلی در آدرسی که مالک اعلام می‌کند انجام می‌شود.

مبایعه‌نامه از قبل توسط تیم حقوقی کارنامه ، مطابق با استانداردهای قانونی تنظیم شده است و در زمان معامله توسط دستیار فروش تکمیل میشود.

در هنگام نوشتن مبایعه نامه مبلغی به عنوان پیش پرداخت در نظر گرفته می‌شود و مبلغ باقی مانده طبق توافق طرفین تسویه خواهد شد همچنین نحوه پرداخت و دریافت آن در مبایعه نامه ذکر می‌شود.

در صورت نیاز دستیار فروش کارنامه در هر مرحله ای پاسخگوی سوالات شما خواهد بود. همچنین برای خودرو های با ارزش بالای 1.5 میلیارد به صورت حضوری شما را در دفترخانه همراهی خواهد کرد.

در اولین بازدید دستیار فروش کارنامه مدارک خودرو را بررسی کرده و تصاویر مناسب برای آگهی خودرو را تهیه میکند. ممکن است کارشناسی خودرو نیز هم زمان با بازدید انجام شود یا در زمان دیگری با هماهنگی فروشنده انجام شود.

تست رانندگی حدود۵۰۰ متر خواهد بود و برای ارائه برگه گارانتی به خریدار الزامی است. ارائه برگه بیمه شخص ثالث برای این تست الزامی هست و در صورت نداشتن بیمه نامه، تست رانندگی انجام نخواهد شد.

گزارش کارشناسی به آگهی شما در سایت کارنامه و دیوار اضافه می‌شود و قابل رویت است ولی بابت کارشناسی برگه‌ای به مالک داده نمی‌شود.